Cancelamento e Devolução Dafiti
Veja nesse site como efetuar o Cancelamento e Devolução Dafiti. Se você acabou se arrependendo de alguma compra ou percebeu alguma defeito, seja por qual for o motivo que deseja cancelar o produto. Saiba que estamos aqui para te ajudar a realizar o procedimento de forma fácil e segura. Portanto, continue acompanhando o nosso conteúdo e tenha acesso ao tutorial que preparamos para você.
Cancelar Compra Dafiti | Tutorial
Cancelar compra na Dafiti é uma tarefa simples. Logo se a forma de pagamento escolhida pelo cliente for boleto bancário, basta não efetuar o pagamento do título que o pedido será cancelado automaticamente um dia após o vencimento do boleto.
Para compras que já foram pagas é necessário que o cliente entre em contato com a loja através da central de relacionamento e solicite o cancelamento, a central atende através dos telefones: 11 3053-7500 e 0800 941 1360 (para o Rio de Janeiro).
Caso sua compra já esteja em processo de entrega, é preciso que entre em contato com a central de Relacionamento para solicitar o cancelamento e em seguida espere a chegada da encomenda para recusar o recebimento e o produto voltar para a loja.
Devolução Compra Dafiti | Passo a Passo
Se já estiver de posse do produto e desejar fazer a devolução de algum item, o cliente deverá solicitar a devolução através do site:
- Primeiramente, acesse: https://www.dafiti.com.br/;
- Clique na opção “entrar” no canto superior direito da tela, acima da barra de pesquisa;
- Abrirá uma nova página onde será necessário o preenchimento de e-mail, ou CPF e senha utilizados para efetuar a compra;
- No lado esquerdo da página está localizada uma tabela de menus, selecione a segunda opção “Trocas e Devoluções”;
- Escolha o item que deseja devolver e clique em “Trocar ou devolver”;
- Siga os passos indicados pelo site e logo receberá um e-mail confirmando sua solicitação.
Após realizar todo esse processo acima pelo site, você deve enviar o produto de volta para a loja através dos correios. Lembrando que é necessário que o objeto seja postado em embalagem original contendo nota fiscal e todos os acessórios que o compõe, sem apresentar sinais de uso ou avarias. O prazo para devolução é de no máximo 30 (trinta) dias após o recebimento da encomenda.
Dafiti | Telefone, SAC e Ouvidoria
| CANAIS DE ATENDIMENTO | CONTATO DAFITI |
|---|---|
| Telefone Dafiti (SAC) | (11) 3053-7500 (todo o Brasil) 0800-941-1360 (exclusivo RJ) |
| Dúvidas Frequentes | www.dafiti.com.br/perguntas-frequentes |
| Central de Ajuda | www.dafiti.com.br/faq/support |
| Reclame Aqui | www.reclameaqui.com.br/empresa/dafiti |
Cancelamento e Devolução Dafiti | Conclusão
Caso você enfrente algum tipo de dificuldade em cancelar ou fazer a devolução de sua compra na Dafiti, indicamos que entre em contato com o suporte da empresa. Você também pode registrar uma reclamação no RECLAME AQUI, a loja costuma atender muito por esse canal.
Por fim, agradecemos sua visita em nosso site, um forte abraço!
CONFIRA TAMBÉM: DAFITI | TELEFONE. OUVIDORIA E SAC.
