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Como Cancelar Conta Next | Cancelamento Next

Nesse artigo vamos ensinar como cancelar conta Next. Então se você está querendo efetuar o cancelamento da conta digital do banco Next, siga nosso tutorial abaixo. Assim irá ter acesso a todas informações para cancelar sua conta sem qualquer dificuldade.

Cancelar Conta Next | Passo a Passo

Para solicitar o cancelamento da Conta do Banco Next  você deve ter algumas coisas em mente. A primeira delas é que o procedimento é bem diferente de outros bancos tradicionais, já que bancos digitais não tem agência física.

Pelo cancelamento da conta Next ser um passo a passo mais tecnológico e também diferenciado, pode trazer algumas dúvidas na hora de realizar o cancelamento.

Existem 2 formas eficazes de cancelar sua conta Digital Next. Abaixo iremos informar uma por uma e cabe a você escolher qual forma de cancelamento usar, acompanhe:

Cancelar Conta Next Pelo Chat

Cancelamento Next | Chat

  • Primeiramente você deve entrar na sua conta através do aplicativo Next para mobile;
  • Com o aplicativo aberto, você deve rolar para baixo, até o final, onde será possível encontrar uma aba chamada “ajuda”;
  • Você irá iniciar uma conversa com um atendente ou com uma inteligência artificial;
  • Feito isso, basta você digitar “encerrar conta” e apertar para enviar;
  • Inicialmente, você será atendido pela inteligência artificial, mas é só dar continuidade ao processo que um atendente real irá entrar no chat;
  • Em seguida, você receberá uma mensagem explicando algumas informações necessárias para poder prosseguir com o cancelamento;
  • Dentre essas informações, será lhe explicado que o saldo da sua conta deve ser zero e que, assim que você der início ao processo de cancelamento, não será possível voltar atrás;
  • Por último será feito uma pergunta se você realmente pretende encerrar a conta Next;
  • Se você estiver decidido, basta responder com “sim”.

Agora resta aguardar até que um atendente entre no seu chat. Então, quando isso acontecer, todo o seu perfil for avaliado, se você se encaixa com todos os pré-requisitos. Sendo assim um formulário de cancelamento será enviado para o seu e-mail. Você deve imprimir, preenchê-lo, assinar e encaminhar para o e-mail da instituição financeiro. O banco tem até 30 dias para concluir o processo de cancelamento de sua conta Next.

Cancelar Conta Next Pelo Telefone

Para cancelar conta no banco Next por telefone, existem canais de ligação que você pode entrar em contato, desde o SAC, ouvidoria ou central de atendimento.

  • Central de atendimento: 0800 275 6398;
  • SAC: 0800 722 6398;
  • Ouvidoria: 0800 688 6398.

Esses números possuem atendimento 24h, todos os dias da semana e incluindo feriado, com exceção da ouvidoria, que funciona somente em dias úteis e apenas em horário comercial, ou seja, das 9h às 18h. Ligue para um desses números e solicite o cancelamento da conta digital.

Ao final da ligação, a atendente vai encaminhar o formulário de cancelamento da conta Next para o seu e-mail. Basta seguir as mesmas orientações mencionadas acima, do cancelamento de sua conta através do chat.

Next | Telefone, SAC e Ouvidoria

CANAIS DE ATENDIMENTO CONTATO NEXT
Central de relacionamento: 0800 275 6398
SAC Next 0800 722 6398
Deficiente auditivo ou de fala: 0800 722 0099
Ouvidoria 0800 688 6398
WhatsApp (11) 99425-6398
Telefone 0800 600 2932
E-mail [email protected]
Formulário Online next.me/contato

Cancelando Conta Digital Next | Conclusão

Por fim desse nosso passo a passo, esperamos que tenha conseguido efetuar o pedido e o cancelamento sem dificuldades. Entretanto, em caso de qualquer dúvida poderá entrar em contato diretamente com o Banco por algum dos meios mencionados acima, ou pode compartilhar sua experiência nos comentários abaixo. Agradecemos sua visita.

OBS: Estamos aqui para lembrar que o nosso site é meramente informativo, e não temos vínculos com as empresa citadas nele.

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