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Como Pedir Reembolso Shoptime | Reembolso Shoptime

Olá, no artigo de hoje vamos lhe auxilir em como pedir reembolso Shoptime. Entretanto se realizou compras na loja online e por algum motivo particular fez a devolução do item, você tem o direito de adquirir o valor pago por ele. Mas para isso fique atento as nossas orientações abaixo para proceder agilmente e com facilidade. Acompanhe o tutorial que preparamos para você.

Como Pedir Reembolso Shoptime | Tutorial

Saiba abaixo como proceder para pedir o Reembolso:

Primeiramente é necessário saber que o reembolso só ocorrerá em caso de cancelamento ou troca de pedido. E para trocar ou devolver um produto o prazo é de até 7 dias corridos.

A Shoptime vai devolver o valor do produto dependendo da forma de pagamento que você escolheu durante a compra. Ou seja, se você pagou com:

  • cartão de crédito: a administradora do cartão recebe a notificação e, então, você vai ser estornado de todo o valor do produto devolvido de uma vez, mesmo que tenha escolhido pagar parcelado.

Você pode conferir o reembolso do valor na fatura do cartão, que vai estar como crédito.

O prazo do estorno depende da administradora do cartão, mas fica de olho porque geralmente o valor aparece em até duas faturas, geradas depois da sua solicitação de devolução do produto.

  • boleto bancário ou débito em conta: A Shoptime vai fazer um depósito em até 10 (dez) dias úteis na conta corrente de quem fez a compra, que não pode ser uma conta conjunta.

O CPF do titular da conta corrente tem que ser o mesmo que consta no pedido, que também é igual ao que está no cadastro da pessoa que comprou.

Se quem comprou não tiver uma conta corrente com esses requisitos. Será gerada, também em até 10 (dez) dias úteis, uma Ordem de Pagamento no valor do produto em nome de quem fez a compra. Ela vai poder ser resgatada em qualquer agência do Banco Itaú, só precisando apresentar o documento de identidade e CPF.

  • saldo Ame: vai receber o valor em até 15 dias úteis.
  • saldo Ame + cartão: nesse caso, uma parte do reembolso volta pra sua conta Ame e a outra vai pro seu cartão, em até duas faturas.

Reembolso Shoptime | Quando não ocorre Devolução do Valor?

  • Se não houver uma solicitação de troca registrada antes pelo Minha Conta;
  • Caso a solicitação esteja fora do prazo;
  • Se a Shoptime receber no Centro de Distribuição, analisar e não estiver tudo de acordo com o que você relatou;
  • E se o produto tenha itens/acessórios que você não devolveu junto com ele.

Solicitar Reembolso Shoptime | Conclusão

Por fim, desejamos que você consiga obter o reembolso com facilidade dos produtos que desejar. Esperamos também que nossas informações contidas nesse artigo tenha lhe tenha sido útil. Mas, se houver alguma dúvida recomendamos que entre em Contato Shoptime, e solicite maiores informações.

Se possível deixe um comentário abaixo, comente também sua experiência com a empresa para que possa ajudar novos usuários.

Agradecemos a sua visita.

VEJA TAMBÉM: PRAZO DE ENTREGA SHOPTIME.

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