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E-Commerce

Forever Liss | Aprenda fazer Cancelamento, Troca e Devolução

Olá, aprenda hoje como fazer o cancelamento, troca e devolução Forever Liss. Logo, te auxiliaremos caso tenha feito um pedido pelo site da empresa, e deseja realizar algum desses procedimentos. Veja abaixo todas as informações para prosseguir com o cancelamento, troca ou devolução sem qualquer complicação. Confira logo abaixo.

Cancelamento Forever Liss│ Tutorial

Veja como proceder para cancelar seu pedido:

  • Se você já efetuou o pagamento e ainda não recebeu o pedido, entre em contato com a central de atendimento Forever Liss;
  • Caso a sua encomenda ainda não tenha sido despachada será providenciado o estorno do valor pago;
  • Por questões de segurança, somente o titular do cadastro poderá realizar essa solicitação, sendo indispensável o número do CPF e/ou número do pedido.

Entretanto, caso sua encomenda já tenha sido despachada, recuse o recebiment no ato da entrega e o pedido retornará para Forever Liss. Logo em seguida, entre em contato com a Central de Atendimento solicitando o cancelamento e providenciaremos o estorno do valor pago.

Troca e Devolução Forever Liss│ Tutorial

É importate saber que você pode efetuar a devolução do produto em até 7 dias corridos após a data de recebimento e em sua embalagem original.

Logo para devolver, você utilizará a modalidade de postagem via agência dos Correios, veja como funciona:

  • Você receberá um e-mail com o código de autorização de postagem em até 24h úteis e se tiver mais de um produto para devolver do mesmo pedido, deverá enviar em uma única vez;
  • Junto a caixa coloque uma carta escrita a mão explicando o motivo da devolução e o número do pedido;
  • Leve o produto até a agência autorizada e informe o número do código ao atendente. Inclua o DANFE enviados com seu pedido;
  • Proteja a embalagem original com papel ou caixa para evitar que seja danificada.

Caso a sua solicitação for reprovada o item enviado será automaticamente devolvido para você no endereço de origem do pedido e sem comunicação prévia. Fique atendo as condições de devolução e troca.

Após a sua postagem o produto chega ao centro de distribuição aproximadamente no mesmo prazo que chega até você e passa por uma análise que pode levar até 9 dias úteis.  Portanto, após aprovação da solicitação, será feito o estorno em seu cartão ou cancelamento do boleto.

Atente-se, pois não serão aceitos produtos nas seguintes condições:

  • Embalagens abertas ou avariadas;
  • Embalado apenas em plástico bolha;
  • Sem identificação do pedido;
  • Sem envio da nota fiscal.

Reembolso│Foreves Liss

É necessário abrir um conta junto a WIRECARD, após isso retorne o contato através da Central de Atendimentos [email protected] ou (14) 4105-0343. Para que a empresa possa cancelar seu pedido e realizar o reembolso do pagamento. Onde o valor pago será transferido para essa conta criada na WIRECARD no prazo de até 7 dias úteis e posteriormente você deverá transferi-lo para o banco/conta de sua preferência. Pois esta conta tem apenas a finalidade de resgatar o valor de sua compra.Obs: Infelizmente não é possível receber o reembolso sem criar a conta Wirecard.

Cancelamento, Troca e Devolução Forever Liss│Conclusão

Em conclusão, desejamos que tenha conseguido realizar o procedimento que precisava. Pois a Forever Liss é simples e prática de trabalhar, logo também tem tudo bem especificado acima. Portanto, caso tenha alguma dúvida ou dificuldade, entre em contato através da Central de Atendimento, para isso clique AQUI. Agradecemos a sua vísita, um forte abraço.

VEJA TAMBÉM: CANCELAMENTO, TROCA E DEVOLUÇÃO NIKE.

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