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Cancelamento Hinode | Troca, Devolução e Reembolso

Olá, no artigo de hoje vamos lhe ensinar como solicitar cancelamento Hinode, troca, devolução e reembolso de pedido. Portanto se realizou compras nessa empresa e por motivos pessoais infelizmente é necessário realizar algum desses procedimentos citados anteriormente. Logo acompanhe nosso tutorial e aprenda como proceder facilmente em relação e esses serviços, e usufrua dos direitos reservado aos consumidores. A Hinode garante aos seus clientes a opção para trocar, devolver, cancelar e receber o valor pago pela mercadoria, vamos ver como isso é possível.

Cancelamento Hinode

O cancelamento de uma compra realizada no site dessa empresa pode ser feita com o não pagamento do boleto bancário, sendo ele cancelado após a data de vencimento. Porém se já foi efetivado a quitação do produto, comunique a centra de atendimento da Hinode  AQUI, seu desejo de cancelar a compra. Em seguida siga as devidas orientações feita pelos atendentes. Provavelmente se a mercadoria já estiver a caminho do seu endereço, será necessário recusá-la  no momento da entrega. Assim haverá o retorno dela até o centro de distribuição da marca.

Hinode | Troca e Devolução

Para exercer o direito de troca e devolução de um pedido o consumidor deverá enviar um e-mail para o contato [email protected] informando os seguintes dados: nome completo, CPF, número do pedido, no prazo de 30 dias corridos, contados após o recebimento dos produtos. O Usuário deverá aguardar o recebimento da confirmação da troca ou devolução por e-mail.

Tanto a troca quando a devolução dos produtos devem seguir as políticas estabelecidas pela empresa tais como:

  • Estar na embalagem original;
  • Sem indícios de uso ou consumo;
  • Acompanhado da Nota Fiscal de Venda ou DANFE (Documento Auxiliar de Nota Fiscal Eletrônica);

Após a constatação por parte do controle de qualidade da Hinode sobre a análise da mercadoria será confirmada a aprovação da devolução ou troca da mesma. Caso contrário a solicitação não será atendida e a mesma será enviada novamente ao comprador sem a devida comunicação prévia.

Hinode | Reembolso

O ressarcimento do valor pago pela mercadoria será restituído conforma a modalidade de pagamento utilizada no ato da compra.

  • Cartão de crédito: O reembolso será realizado após o recebimento do produto no estoque. A visualização do estorno será de 1 a 2 faturas, dependendo da data de fechamento e da operadora de cartão de crédito.
  • Boleto bancário: O reembolso será realizado por meio de transferência ou depósito do valor para a conta bancária especificada. O prazo é de 7 dias úteis contados a partir do recebimento de todos os produtos devolvidos.

Cancelamento Hinode, Troca, Devolução e Reembolso | Conclusão

Desejamos que se necessário, consiga realizar as operações citadas acima com facilidade. Diante alguma dúvida sobre esses ou outros procedimentos recomendamos que entre em contato com a empresa através do suporte Hinode AQUI e solicite maiores informações. Se preferir a marca disponibiliza outros meios de comunicação:

  • Telefone: 4020-2424 / 0800-1446633 – (Segunda a sexta-feira das 09:00 às 21:00
    e aos Sábados das 09:00 às 15:00).

Agradecemos a sua visita, um forte abraço.

 

VEJA TAMBÉM: COMO RASTREAR EXPRESSO SÃO MIGUEL.

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