Lojas Benoit | Aprenda fazer Cancelamento, Troca e Devolução

Olá, se for o seu desejo aprenda fazer cancelamento, troca e devolução Lojas Benoit. Então, se você efetuou compras no site da empresa. E decorrente de alguma eventualidade será necessário a realização de alguns dos procedimentos mencionados acima. Confira abaixo nossas informações, tire suas dúvidas. E posteriormente solicite o serviço que necessitar.

Como Fazer Cancelamento Lojas Benoit

Se você deseja cancelar o pedido, o mais importante é NÃO ACEITAR ele no momento da entrega. Com esse procedimento, o parceiro logístico da empresa retorna a mercadoria ao Centro de Distribuição. E logo em seguida notifica a Benoit que o pedido não foi aceito. Logo em seguida, a equipe entrará em contato com você para finalizar o cancelamento da compra.
Entretanto em todos os casos, entre imediatamente em contato com a central de atendimento para cancelar seu pedido e a empresa providenciar o seu reembolso.

Fazer Troca e Devolução Lojas Benoit

Troca em caso de arrependimento

Nesses casos você tem até 7 dias corridos, a partir do dia seguinte do recebimento do pedido para desistir da compra, basta seguir algumas regras:

•  O produto deve estar na embalagem original, com manual e todos os acessórios, sem sinais de uso ou danos físicos;
• Para garantir o exercício do direito do arrependimento disposto no artigo 49 do código de defesa do consumidor, não utilize o produto.
• No caso de aparelhos celulares, o aparelho não pode ter mais do que 60 minutos de conversação, e o modelo e EMEI do aparelho devem conferir com a sua NF.
• Em casos de aparelhos de higiene pessoa e demais produtos que tenham contato com fluidos corporais precisam estar lacrados e não podem ter sido utilizados.
• Produtos eletrônicos, de informática e telefonia devem estar com o lacre original do fabricante inviolado.

Em seguida entre em contato com a loja através do e-mail [email protected] ou 4020 3808 e informe que gostaria de fazer a troca. Para que a troca ou cancelamento seja feito. E assim o produto precisa voltar ao Centro de Distribuição das Lojas Benoit, onde a equipe vai fazer a triagem e analisar o caso.

Obs: O tempo total da troca pode variar conforme sua região. E vale lembrar que a troca não ocorre de forma simultânea, ou seja, primeiro é realizada a coleta da mercadoria e depois é enviada uma nova

Troca Benoit | Por Defeito

Primeiramente, saiba que alguns erros acontecem. Porém a loja deseja que nada de errado aconteça com seu produto, mas caso aconteça, você tem até 7 dias à partir da data do recebimento para pedir a troca ou devolução do produto.

O produto apresentou defeito após este prazo? Entre em contato com o fabricante para ter mais informações e encontrar a assistência técnica mais perto de você. Fique de olho na validade de sua garantia. Se você não conseguir entrar em contato com o fabricante não deixe de avisar a Lojas Benoit. Para isso entre em contato através do 4020 3808 ou e-mail [email protected].

Cancelamento, Troca e Devolução Lojas Benoit | Conclusão

Em suma, desejamos que consiga requisitar os procedimentos mencionados acima. Pois são procedimentos de direito seu conforme defende a lei aos direitos dos consumidores. Porém caso tenha demais dúvidas ou encontre dificuldades, entre em contato com a Central de Atendimento Benoit. E então, escolha por qual meio deseja entrar em contato e tire suas dúvidas. Agradecemos a sua visita, um forte abraço.

 

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