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Nike | Aprenda fazer Cancelamento, Troca e Devolução

Confira hoje como efetuar o cancelamento, troca e devolução Nike. Logo, te auxiliaremos caso tenha feito um pedido pelo site da marca, e deseja realizar algum desses procedimentos. Veja abaixo todas as informações para prosseguir com o cancelamento, troca ou devolução. Confira logo abaixo.

Cancelamento Nike│ Tutorial

  • Se você optou pagar a compra com boleto bancário, basta não realizar o pagamento do boleto.Assim, o pedido será cancelado automaticamente na data do vencimento;
  • Entretanto, se escolheu realizar o pagamento via Cartão de Crédito, existe a possibilidade de cancelar a compra diretamente pelo site em até 15 minutos após finalização do pedido;
  • Caso tenha êxito, você receberá um e-mail confirmando que o seu pedido foi cancelado.

Se você NÃO encontrou a opção “Cancelar Pedido” é porque ele já foi processado e não pode mais ser cancelado pelo site. Neste caso, entre em contato com os Atletas para verificar a melhor solução.

Troca e Devolução Nike│ Tutorial

Primeiramente, acesse o site e veja se sua situação se encaixa nos requisitos para Troca ou Devolução.

O processo de troca ou devolução de produtos adquiridos através do site é simples.

  • Faça login em sua conta Nike, para isso clique AQUI;
  • No canto superior direito, ao lado do botão de ajuda e do desenho do carrinho, clique sobre seu nome;
  • Agora clique na opção meus pedidos;
  • Na aba de Meus Pedidos, localize o pedido que deseja trocar ou devolver e clique em Abrir para expandir os detalhes do pedido.
  • Ao lado dos produtos, você verá as opções de Auto atendimento;
  • Clique no botão de Trocas & Devoluções;
  • Logo será redirecionado para a nova página de trocas e devoluções;
  • Clique em Começar;
  • Digite o número do pedido que deseja trocar e o e-mail;
  • Agora selecione o(s) produto(s) que deseja trocar ou devolver clicando na caixa de marcação e escolha uma ação (trocar ou devolver);
  • Selecione o(s) motivo(s) e se desejar, deixe mais detalhes sobre o motivo da troca ou devolução;
  • Você deve confirmar se o endereço está correto e selecionar o método de devolução do produto;
  • Agora basta confirmar se todos os dados estão corretos e clicar em continuar;
  • Logo, você receberá por e-mail o código de postagem ou a confirmação de coleta, automaticamente;
  • Basta realizar a devolução do produto e aguardar o andamento da sua solicitação.

Reembolso│Nike

  • Para pagamentos feitos com CARTÃO DE CRÉDITO, o estorno do valor ocorrerá em até duas faturas posteriores, a partir da confirmação de cancelamento da compra;
  • Já para pagamentos realizados com BOLETO BANCÁRIO, o valor será devolvido em sua conta corrente. O favorecido deverá ser o titular da conta Nike;
  • Caso você não atenda os critérios acima, a alternativa de reembolso do valor será via Ordem de Pagamento enviada ao Banco Itaú. O saque do valor poderá ocorrer em agência mais próxima à sua residência.

Para ambas as situações de reembolso de pagamento via BOLETO, não havendo divergência de dados, o valor estará disponível em até 10 dias úteis.

Cancelamento, Troca e Devolução Nike│Conclusão

Desejamos que tenha conseguido realizar o procedimento que necessitava sem qualquer problema. Pois a Nike é simples de trabalhar e tem tudo bem especificado logo acima. Portanto, caso tenha alguma dúvida ou dificuldade, entre em contato com a Nike através da Central de Atendimento, para isso clique AQUI. Agradecemos a sua vísita, um forte abraço.

VEJA TAMBÉM: CANCELAMENTO, TROCA E DEVOLUÇÃO C&A.

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