
Nike | Aprenda fazer Cancelamento, Troca e Devolução
Conteúdo do Artigo
Confira hoje como efetuar o cancelamento, troca e devolução Nike. Logo, te auxiliaremos caso tenha feito um pedido pelo site da marca, e deseja realizar algum desses procedimentos. Veja abaixo todas as informações para prosseguir com o cancelamento, troca ou devolução. Confira logo abaixo.
Cancelamento Nike│ Tutorial
- Se você optou pagar a compra com boleto bancário, basta não realizar o pagamento do boleto.Assim, o pedido será cancelado automaticamente na data do vencimento;
- Entretanto, se escolheu realizar o pagamento via Cartão de Crédito, existe a possibilidade de cancelar a compra diretamente pelo site em até 15 minutos após finalização do pedido;
- Caso tenha êxito, você receberá um e-mail confirmando que o seu pedido foi cancelado.
Se você NÃO encontrou a opção “Cancelar Pedido” é porque ele já foi processado e não pode mais ser cancelado pelo site. Neste caso, entre em contato com os Atletas para verificar a melhor solução.
Troca e Devolução Nike│ Tutorial
Primeiramente, acesse o site e veja se sua situação se encaixa nos requisitos para Troca ou Devolução.
O processo de troca ou devolução de produtos adquiridos através do site é simples.
- Faça login em sua conta Nike, para isso clique AQUI;
- No canto superior direito, ao lado do botão de ajuda e do desenho do carrinho, clique sobre seu nome;
- Agora clique na opção meus pedidos;
- Na aba de Meus Pedidos, localize o pedido que deseja trocar ou devolver e clique em Abrir para expandir os detalhes do pedido.
- Ao lado dos produtos, você verá as opções de Auto atendimento;
- Clique no botão de Trocas & Devoluções;
- Logo será redirecionado para a nova página de trocas e devoluções;
- Clique em Começar;
- Digite o número do pedido que deseja trocar e o e-mail;
- Agora selecione o(s) produto(s) que deseja trocar ou devolver clicando na caixa de marcação e escolha uma ação (trocar ou devolver);
- Selecione o(s) motivo(s) e se desejar, deixe mais detalhes sobre o motivo da troca ou devolução;
- Você deve confirmar se o endereço está correto e selecionar o método de devolução do produto;
- Agora basta confirmar se todos os dados estão corretos e clicar em continuar;
- Logo, você receberá por e-mail o código de postagem ou a confirmação de coleta, automaticamente;
- Basta realizar a devolução do produto e aguardar o andamento da sua solicitação.
Reembolso│Nike
- Para pagamentos feitos com CARTÃO DE CRÉDITO, o estorno do valor ocorrerá em até duas faturas posteriores, a partir da confirmação de cancelamento da compra;
- Já para pagamentos realizados com BOLETO BANCÁRIO, o valor será devolvido em sua conta corrente. O favorecido deverá ser o titular da conta Nike;
- Caso você não atenda os critérios acima, a alternativa de reembolso do valor será via Ordem de Pagamento enviada ao Banco Itaú. O saque do valor poderá ocorrer em agência mais próxima à sua residência.
Para ambas as situações de reembolso de pagamento via BOLETO, não havendo divergência de dados, o valor estará disponível em até 10 dias úteis.
Cancelamento, Troca e Devolução Nike│Conclusão
Desejamos que tenha conseguido realizar o procedimento que necessitava sem qualquer problema. Pois a Nike é simples de trabalhar e tem tudo bem especificado logo acima. Portanto, caso tenha alguma dúvida ou dificuldade, entre em contato com a Nike através da Central de Atendimento, para isso clique AQUI. Agradecemos a sua vísita, um forte abraço.
VEJA TAMBÉM: CANCELAMENTO, TROCA E DEVOLUÇÃO C&A.