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Cancelamento Polishop | Troca, Devolução e Reembolso

Olá, se efetuou compras na Polishop e por algum motivo deseja pedir o  cancelamento Polishop, troca, devolução ou reembolso do pedido. Acompanhe nosso artigo a seguir que vamos lhe ensinar a realizar esses procedimentos passo a passo.

Cancelamento Polishop | Pedido

O prazo para pedir o cancelamento da sua mercadoria é de 7 dias após efetuar a compra. Se a nota fiscal do produto ainda não estiver sido emitida o vendedor não enviará o produto, caso contrário o cliente poderá recusar o pedido no momento da entrega, escrevendo atrás na nota fiscal o motivo pelo qual optou pelo cancelamento. Podendo entrar em contato com a Polishop através das:

  • Centrais de atendimento: AQUI;
  • Chat online: AQUI;
  • Telefone: (0xx11) 3444-0175.

Pedido Polishop Troca e Devolução | Tutorial

Se acontecer alguma divergência com seu pedido e desejar trocar ou devolver o prazo máximo estipulado para essa solicitação é de 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria.

  • Acesse o site Polishop AQUI;
  • Clique na opção “meus pedidos;
  • Localize o pedido e selecione ” troca e devolução“;
  • Se desejar trocar a troca ficará condicionada a disponibilidade do produto em estoque;
  • Acompanhe as orientações do atendente para prosseguir.

Para que aconteça ambos procedimentos é necessário que o produto esteja em perfeito estado de conservação, sem quaisquer sinais de uso, acompanhado da embalagem original, contendo os acessórios, manuais, nota fiscal e eventuais brindes.

Pedido Polishop | Reembolso

Se você optar pelo cancelamento de sua compra, a devolução do valor ocorrerá na mesma forma de pagamento escolhida no momento da compra:

  • Cartão de crédito: O reembolso será realizado após o recebimento do produto no estoque. A visualização do estorno será de 1 a 2 faturas, dependendo da data de fechamento e da operadora de cartão de crédito.
  • Boleto/Transferência bancária: Após a finalização, a restituição ocorrerá dentro de 10 (dez) dias úteis na conta bancária do titular da compra se o mesmo não possuir conta deve entrar em contato com a empresa por AQUI.

Cancelamento Polishop, Troca, Devolução e Reembolso | Conclusão

Em conclusão de nosso artigo, desejamos que consiga obter êxito ao realizar algum dos métodos acima usufruindo do suporte oferecido aos clientes pela Polishop. Agradecemos a sua visita, um forte abraço.

 

VEJA TAMBÉM: COMO RASTREAR PEDIDO OPPA.

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