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Submarino | Troca, Cancelamento e Reembolso

Confira no artigo de hoje o passo a passo sobre como efetuar Troca, Cancelamento e Reembolso Submarino. Caso você tenha se arrependido de ter comprado algum produto, ou até mesmo encontrou algum defeito. Seja por qual for o motivo, estamos aqui para te ajudar. Portanto, não deixe de acompanhar o conteúdo que preparamos a seguir.

Cancelamento Submarino | Troca, Devolução e Reembolso

Se o item adquirido não atendeu as suas expectativas é possível realizar a troca ou a devolução do pedido Submarino, porém essa solicitação deve acontecer no prazo de até 7 dias.

Siga as orientações a baixo:

  • Acesse o site da empresa Submarino https://www.submarino.com.br/;
  • Clique em “Minha conta” para prosseguir;
  • Clique na opção “Trocar ou devolver”;
  • Se optar pela devolução do pedido o mesmo deve ser entregue na embalagem original ou similar a mesma;
  • Sem indícios de uso, violação do lacre original do fabricante;
  • A Nota fiscal deve acompanhar o produto e escrito atrás o motivo da devolução;
  • É necessário também os manuais juntamente com todos os acessórios que acompanham o produto.

Cancelamento e Devolução Pedido Submarino já recebido | Tutorial

É comum clientes solicitarem o cancelamento de pedidos já recebidos. Então caso o pedido tenha sido feito na Submarino e por algum motivo aconteça a desistência ou arrependimento da compra é necessário:

  • Acesse o site oficial do Submarino: www.submarino.com.br;
  • Depois, clique em “ minha conta” no canto superior do site, para fazer o login;
  • Em seguida, entre na sessão “Meus pedidos”;
  • Selecione o produto que deseja devolver e clique na opção “Devolução por arrependimento”;
  • Siga as orientações da empresa Submarino para cancelar a compra e realizar a devolução do Pedido.

Cancelamento Pagamento Pedido Submarino | Feito no Boleto Bancário

Se o pagamento foi solicitado via boleto bancário e você se arrependeu da compra basta não efetuar o pagamento assim a própria empresa vai cancelar o pedido Submarino, dentro de alguns dias.

Porém, se você já efetuou o pagamento e acabou se arrependendo, entre em contato por algum dos canais de atendimento e informe sua necessidade. Ou se o pedido já saiu para a entrega, receba o produto em sua residência e faça o processo de devolução como foi mencionado acima.

Cancelamento Pagamento Pedido Submarino | Cartão De Crédito

  • Acesse o site Submarino https://www.submarino.com.br/ e clique em “minha conta” no canto superior do site;
  • Clique em “Meus pedidos” para prosseguir;
  • Escolha o pedido que deseja cancelar e clique em “Cancelar pedido”;
  • Agora é só esperar a mensagem que será enviada no endereço de e-mail com a confirmação do cancelamento.

Submarino | Reembolso

  • Se o pagamento do pedido Submarino foi feito com o cartão de crédito, o estorno acontecerá dentro de alguns dias basta acompanhar o reembolso do valor na fatura do cartão que estará disponível como crédito na fatura seguinte;
  • Caso a compra tenha sido paga no boleto bancário ou em débito em conta, o reembolso do valor vai ser depositado na conta do titular em até 10 dias úteis;
  • Para o consumidor que não tiver conta corrente, deve aguardar a emissão da ordem de pagamento que será enviada no e-mail;
  • Sendo paga na agência do banco Itaú, necessitando a apresentação de um documento com foto e CPF;
  • Se houver a devolução do pedido e o mesmo já foi enviado para a Empresa Submarino;
  • Os valores serão restituídos somente após a chegada e análise do produto no centro de Distribuição Submarino.

Submarino | Telefone, SAC e Ouvidoria

CANAIS DE ATENDIMENTO CONTATO SUBMARINO
Telefones Submarino 4003-5544 (capitais e regiões metropolitanas)
0800-229-5544 (Rio de Janeiro)
041 (11) 4003-5544 (Demais localidades)
E-mail Submarino [email protected]
Central de Atendimento www.submarino.com.br/atendimento
Reclame Aqui www.reclameaqui.com.br/empresa/submarino

 Cancelamento, Troca, Reembolso e Devolução Submarino | Conclusão

Esperamos que tenha conseguido realizar alguma das operações acima citadas. Então se ainda assim tiver alguma dúvida deixe um comentário e vamos com prazer soluciona-la para você. Se nosso Artigo lhe foi útil deixe registrado também seu comentário. Agradecemos a sua visita, um forte abraço.

OBS: Estamos aqui para lembrar que o nosso site é meramente informativo, e não temos vínculos com as empresa citadas nele.

VEJA TAMBÉM: COMO RASTREAR PEDIDO OPPA.

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