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Cancelamento Avon | Troca, Devolução e Reembolso

Olá, no artigo de hoje vamos lhe ensinar como realizar o cancelamento Avon, troca, devolução e reembolso. Portanto se realizou compras no site dessa consultoria, acompanhe abaixo nosso tutorial que vamos ensina-lo como proceder diante a necessidade de solicitar algum desses procedimentos. Essas solicitações podem ser realizadas facilmente, apesar de muitos ainda não saberem mais esse é um direto oferecido aos consumidores por lei, eles variam dentro das normas estabelecidas pelas politicas de termo de cada empresa.

Entretanto se houver a necessidade de cancelar, devolver, trocar ou receber o reembolso do valor pago pela mercadoria, não perca tempo e aprenda a lidar com essa situação facilmente.

Cancelamento Avon | Pedido

Para realizar o cancelamento de um pedido Avon verifique se a forma escolhida para o pagamento foi via boleto bancário, nesse caso basta não efetuá-lo, assim o mesmo será cancelado após a data de vencimento . Porém se o pedido já foi faturado não é possível mais exclui-lo do site. Ele ficará disponível para o cancelamento  até um dia antes da data de faturamento, desde que o pedido esteja como rascunho, caso o pedido já esteja com o status enviado não é mais possível exclui-lo . Se ele estiver como rascunho siga o passo passo:

  • Acesse o site da Avon AQUI;
  • Selecione a opção “meus negócios” e clique em “consultar pedido”;
  • Seleciona a campanha deseja e clique em enviar;
  • Clique em “editar pedido” selecione o ícone “excluir pedido”;
  • Por fim, clique em “atualizar pedido”;
  • Pronto, seu pedido que ainda estava como rascunho foi excluído do sistema e sua compra será cancelada.

Em casos de pedidos já pagos ou em processo de envio é necessário entrar em contato com a empresa pelo telefone 0800 708 2866, tenha em mãos o número do pedido, seus documentos de identificação pessoal e comunique os atendentes os motivos pelo qual deseja cancelar a mercadoria. Siga as orientações recomendadas pela empresa.

Pedido Avon | Troca E Devolução

A empesa disponibiliza em seu sistema a opção de troca ou devolução dos pedidos caso seja necessário. Porém essas funções não estão disponíveis no site da empresa, para solicitar esses serviços o consumidor deverá entrar em contato com o Sac Avon pelo seguinte meio de comunicação:

  • Telefone: 0800 708 2866 ( Atendimento Segunda à Sábado das 8h às 20h).

É necessário haver a comunicação prévia em até 7 (sete) dias corridos a contar da data do recebimento do produto e seguir as seguintes instruções para que a solicitação de troca ou devolução sejam atendidas:

  • Estar na embalagem original;
  • Acompanhado do manual e todos os acessórios;
  • Sem indícios de uso ou consumo;
  • Acompanhado da 1ª via da Nota Fiscal de Venda ou DANFE (Documento Auxiliar de Nota Fiscal Eletrônica);
  • Ao selecionar os produtos, aparecerá para que selecione obrigatoriamente um motivo.

 Pedido Avon | Reembolso

Se o cliente optar pelo cancelamento dos produtos, a restituição dos valores pagos acontecerá com o mesmo método de pagamento utilizado no momento da compra.

  • Cartão de Crédito: O estorno será feito em até 2 (duas) faturas subsequentes, considerando a data de fechamento da fatura do cartão de crédito e a política de estorno da instituição financeira. A empresa terá 2 (dois) dias úteis a partir da avaliação do centro de distribuição, para comunicar a administradora de cartão de crédito.
  • Boleto Bancário: O reembolso será realizado em crédito na conta da PagSeguro. Nesse caso, o cliente tem a opção de transferir para a conta bancária.

Avon | Cancelamento, Troca, Devolução e Reembolso | Conclusão

Desejamos que consiga realizar os procedimentos necessários com a prontidão que a empresa garante. Se houver alguma dúvida referente a essas ou outras questões, sugerimos que entre em contato com o suporte Avon clicando AQUI. Agradecemos a sua visita, um forte abraço.

 

VEJA TAMBÉM: COMO ATIVAR CADASTRO O BOTICÁRIO.

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