Clube Marisol | Aprenda fazer Cancelamento, Troca e Devolução

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Olá, veja em nosso artigo logo abaixo, informações relevantes sobre como efetuar o cancelamento, troca e devolução Clube Marisol. Entretanto, se você efetuou compras no site dessa loja infantil. Mas decorrente de alguma eventualidade será necessário a realização de alguns dos procedimentos mencionados acima, pois não se preocupe, nós vamos te auxiliar. Todavia confira abaixo nossas informações, e tire todas as suas dúvidas. E, então posteriormente solicite o serviço que necessitar.

Como Fazer Cancelamento Clube Marisol

Contudo para solicitar o cancelamento de um pedido Marisol será necessário se atentar a forma de pagamento e a nota fiscal, confira. Portanto se a sua forma de pagamento escolhida foi boleto bancário e o pagamento ainda não foi efetuado, o pedido será cancelado automaticamente. Porém se efetuou o pagamento com cartão de crédito e a Nota Fiscal não tiver sido emitida. Então saiba que poderá solicitar seu cancelamento ao entrar em contato com a Central de Atendimento Clube Marisol.

Efetuar Troca e Devolução Marisol | Produto Errado

Continuando, caso receba algum produto diferente do seu pedido seja em voltagem, cor, modelo, ou peças faltando. O recomendável é que recuse a mercadoria no ato da entrega e justifique a devolução no verso da Nota Fiscal.

Mas se recebeu a mercadoria sem constatar o engano no ato da entrega, você tem 72 horas a partir da data de recebimento para notificar a Central de Atendimento da Loja. Através do telefone: (011) 4673 – 2491.

Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 20:00 (exceto feriados). E ao entrar em contato informe o n.º de CPF do titular da compra, o n.º da Nota Fiscal, ou n.º do pedido.

Importante:No caso de caixa violado ou com avaria, sempre orientamos o não recebimento da mercadoria. Após recusar o pedido no ato da entrega, entre em contato com a nossa central de atendimento para informar o ocorrido.

Troca e Devolução Clube Marisol | Envio

O cancelamento poderá ocorrer no prazo de 07 dias corridos após a entrega do produto. Será imprescindível que você envie o produto em perfeitas condições físicas e de funcionamento. E também na embalagem original com todos os acessórios, manuais e Nota Fiscal através de postagem via Correios.

Os operadores enviarão, por e-mail, o código de postagem que deve ser apresentado nas agências dos Correios. Esse processo é gratuito.

E então após entrada do produto no centro de distribuição, este passará por uma análise que será realizada em até 5 dias úteis. Com a conclusão desta etapa, processaremos a devolução de valores que poderá ser ocorrida em três formatos.

Cancelamento, Troca e Devolução Marisol | Conclusão

Enfim, nosso desejo é que tenha conseguido requisitar os procedimentos de cancelamento, troca ou devolução sem dificuldades ou problemas. Pois os mesmos são procedimentos de direito seu conforme defende a lei aos direitos dos consumidores. Todavia, em caso de dúvidas entre em contato com a Central de Atendimento Clube Marisol através do link abaixo.